Poradenské služby
Poradenské služby CSS – BYSTRIČAN je inštitúcia, ktorú vytvorilo Centrum sociálnych služieb – BYSTRIČAN v Považskej Bystrici (ďalej CSS – BYSTRIČAN), kde zabezpečuje odbornú pomoc a poskytuje bezplatné sociálne poradenstvo v zmysle § 19 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov.
Čo je sociálne poradenstvo?
Sociálne poradenstvo je odborná činnosť zameraná na pomoc fyzickej osobe v nepriaznivej sociálnej situácii. Vykonáva sa na úrovni základného sociálneho poradenstva a špecializovaného sociálneho poradenstva.
Čo je cieľom sociálneho poradenstva?
Zlepšenie orientácie občanov v oblasti sociálnych služieb, zvýšenie informovanosti o podmienkach poskytovania sociálnych služieb a informovanie o podmienkach splnenia kritérií pre poskytovanie sociálnych služieb.
Hlavné aktivity sociálneho poradenstva CSS – BYSTRIČAN
- zistenie príčin vzniku, charakteru a rozsahu problémov fyzickej osoby a odporučenie konkrétnej odbornej pomoci,
- posudzovanie povahy konkrétneho problému a poskytovanie základných informácií o možnostiach riešenia daného problému v zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov,
- poskytovanie informácií o možnostiach sociálnej pomoci v regióne,
- sprostredkovanie kontaktov na zariadenia sociálnych služieb a iné inštitúcie, ktoré sú kompetentné jednať v danej veci problému,
- poskytovanie základných informácií o možných druhoch kompenzácií,
- pomoc pri vypisovaní tlačív, žiadostí, pri vybavovaní osobných dokladov,
- krízová intervencia (pomoc pri umiestňovaní občanov). Súčasťou CSS – BYSTRIČAN je útulok pre mužov bez prístrešia s kapacitou 20 miest. Táto služba je poskytovaná za úhradu, spoplatnená podľa cenníka CSS – BYSTRIČAN v súlade so zmluvou o poskytovaní sociálnej služby. V prípade potreby vieme sprostredkovať ubytovanie v sociálnom zariadení s iným druhom sociálnej služby.
Cieľová skupina sociálneho poradenstva CSS – BYSTRIČAN
- prijímatelia zariadenia,
- občania, ktorí sa ocitli v sociálnej núdzi a prejavili záujem o poskytovanie sociálnej služby,
- rodinní príslušníci záujemcov o poskytovanie sociálnej služby,
- spolupráca so samosprávou miest a obcí.
Princípy poradenského centra CSS – BYSTRIČAN
- poradenstvo sa poskytuje bezplatne pre každého prijímateľa,
- je nestranné a prístupné každému občanovi, ktorý o radu požiada bez rozdielu veku, pohlavia, národnosti a vyznania,
- je diskrétne.
Sociálne poradenstvo v CSS – BYSTRIČAN vykonávajú:
odborní zamestnanci (sociálna pracovníčka, asistent sociálnej práce) – zamestnanci vykonávajú sociálne poradenstvo pre prijímateľov sociálnej služby a ich rodinných príslušníkov vždy v aktuálnej situácii a mieste, ktoré si určí prijímateľ sociálnej služby,
riaditeľka CSS – BYSTRIČAN – vykonáva v pracovných dňoch sociálne poradenstvo pre prijímateľov sociálnej služby, ich rodinných príslušníkov a žiadateľov o sociálnu službu:
- osobne v kancelárii v čase: 9.00 h – 15.00 h,
- telefonicky na telefónnom čísle: 042/436 13 29, 0911 881 229,
- elektronicky na e-mailovej adrese: gabika.lukacova@cssbystrican.sk,
sociálna pracovníčka CSS – BYSTRIČAN – vykonáva v pracovných dňoch sociálne poradenstvo pre prijímateľov sociálnej služby, ich rodinných príslušníkov a žiadateľov o sociálnu službu:
- osobne v kancelárii v čase: 9.00 h – 15.00 h,
- telefonicky na telefónnom čísle: 042/436 13 29, 0901 373 370,
- elektronicky na e-mailovej adrese: zuzana.paholikova@cssbystrican.sk
